支援 · Support
使用說明與支援
怎麼使用「恩典時光」、怎麼保持安全,以及怎麼聯絡我們。如果這裡找不到答案,請寫信給我們。
最後更新日期:2026 年 10 月 28 日
聯絡我們
請寄信到 support@lindondigital.com。我們會在幾個工作天內回覆。我們是位於美國華盛頓州貝爾維尤的 Lindon Digital。
這不是緊急專線。如果有人處在危險中,請看下面「如果你現在需要協助」的電話。
五個步驟開始使用
- 打開 App。不用註冊,不需要姓名、Email 或密碼。
- 為別人禱告。在「一起禱告」裡讀大家的禱告。按「為你禱告」讓對方知道你為他禱告了,或送出愛心。
- 寫下自己的禱告。寫下你想請大家代禱的事,選分類、選誰可以看,想用顯示名稱再填。請不要寫電話、Email、網址或地址,這些會被擋下來。
- 等待審核。每一則新禱告出現之前,都會有真人讀過,最久可能需要大約一天。
- 標記蒙應允。禱告蒙應允時,可以標記,並寫下簡短的見證。見證也會經過審核。
每週一和週四的語音節目,可以在節目頁面播放。
檢舉、封鎖和刪除
- 檢舉禱告:用那則禱告上的「檢舉」功能。有兩個人檢舉,就會先隱藏,等我們審核。我們的目標是在 24 小時內處理。
- 封鎖作者:用他任一則禱告上的「封鎖」功能,他的禱告會立刻從你的畫面消失。
- 刪除你的資料:到「我的」,點「刪除我的資料」。這會永久移除你的匿名識別碼,以及和它有關的所有資料(禱告、回應、檢舉、封鎖和通知登記)。例行備份可能還會保留一份副本,最多 30 天,之後就會過期。
開啟或關閉通知
通知是選擇性的。App 每天最多寄一則,時間大約是你當地早上 8 點,告訴你有幾個人為你禱告,裡面不會有禱告的內容。要開啟或關閉,請打開 iPhone 的「設定」→「通知」→「Grace and Prayer」。
如果你現在需要協助
「恩典時光」不是緊急救援或專業照護,也不能取代醫療、心理健康、法律或財務方面的協助。如果你或身邊的人有危險,請不要等待禱告的回覆。
- 988
- 美國:撥打或傳簡訊,自殺與危機協助
- 911
- 美國:有立即的危險
- 1995
- 台灣:生命線
- 1980
- 台灣:張老師專線
- 1925
- 台灣:安心專線
- 110 / 119
- 台灣:有立即的危險(報案/救護、消防)
- 其他地區
- 到 findahelpline.com 找你所在國家的協助專線
常見問題
為什麼我的禱告顯示「審核中」?
每一則新禱告和每一則見證,在公開之前都會由真人讀過,最久可能需要大約一天。你不需要重新送出。
為什麼我的禱告被拒絕?
禱告裡只能用中文字、英文字母、數字 0 到 9 和一般標點符號;圓圈數字、全形數字、emoji 和特殊符號會請你改掉才能送出。禱告如果含有任何形式的聯絡方式(電話、Email、網址、社群帳號或地址)、廣告、募款或交友,或內容有仇恨、騷擾、色情、暴力,或鼓勵自我傷害,就會被拒絕。請看使用條款。歡迎你重新寫一則。
送出的禱告可以修改嗎?
不行。禱告送出後就不能修改。如果你想讓它消失,可以到「我的」刪除你所有的資料。你也可以重新寫一則新的禱告。
換了新手機,可以拿回以前的禱告嗎?
不行。因為沒有 Email 和密碼,刪除 App 或換手機之後,紀錄無法搬移或復原。
要付費嗎?
不用。沒有廣告,也沒有 App 內購買。
節目裡的聲音是真人嗎?
不是。每週一和週四節目的聲音是用人工智慧(AI)生成的,不是真人說話的錄音。
誰看得到我的禱告?
App 裡的其他人,會依你寫禱告時選的方式看到。他們看不到你的匿名識別碼,除非你自己填了名字,否則也看不到名字。匿名的禱告永遠不會顯示名字。